Políticas, Términos y Condiciones

POLITICAS Y CONDICIONES DE COMPRA
· La compra de una o más boletas a través de este Sitio indica la aceptación de los términos y condiciones detallados a continuación:

· NINGUN CAMBIO, REINTEGRO O DEVOLUCIONES DE BOLETAS SE ENCUENTRA PERMITIDO, luego de realizada la compra.

· Grupo d´Bonche proporciona el mejor lugar disponible al momento de realizar la compra, de acuerdo al precio solicitado y a la disponibilidad de boletas y/o secciones.

· El sistema Grupo d´Bonche en línea permite a los clientes adquirir boletas a través de Internet u otros medios similares. El sistema selecciona el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de precio y sección solicitada.

· La compra se efectúa una vez que hace click en el botón de “Pagar” en la plataforma de Azul o en Paypal, por lo tanto, sólo en ese momento se procesa su orden.

· Para que el sistema de Grupo d´Bonche pueda validar su compra realizada vía Sitio web, debe recibir previamente la correspondiente aprobación de parte de la central de autorización y/o banco emisor de su tarjeta de crédito o débito.

· Una vez finalizada la compra recibirá su Orden, Vouchers o Boleto Electrónico de compra vía e-mail (correo electrónico) en su cuenta de correo Registrada.
· Solo las ordenes que finalicen el proceso de pago serán garantizadas las boletas. Si no finaliza la compra total, el sistema anulará la orden de compra automáticamente, reintegrando los boletos al sistema para que sean adquiridos por otros clientes.

· La venta máxima de boletas en sitio web es de seis (6) boletas por compra realizada. Para empresas, tour operadoras o personas en particular que deseen comprar cantidades mayores tenemos disponible el servicio Venta Corporativa.

· TicketCenter.do  no se hace responsable en caso de que el Usuario no reciba el E-mail de confirmación por causas ajenas a nuestra empresa, como fallas en las redes, error en la escritura en la cuenta de correo electrónico o cualquier otra causa que lo impida.

 

· TicketCenter.do  genera un eTicket que se le envía por correo electrónico o vía una cuenta en nuestro sitio para poder accederlo, por lo que usted se hace responsable de especificar un correo electrónico válido al que sólo usted tenga acceso.

 

· Usted es el único responsable por velar que el ticket no sea canjeado en perjuicio de cualquiera que usted haya designado como beneficiario.

PAGO CON TARJETA
En este Sitio puede pagar sus boletas, productos o servicios con Tarjeta de Crédito/Débito, válido para todas las ciudades de la República Dominicana y para toda la geografía del planeta, de acuerdo al método de Envío o Retiro disponible para su ubicación territorial, SECTOR, si esta se encuentra  en la capital dominicana; CIUDAD, si se encuentra en  el interior de la República Dominicana y PAIS, si se encuentra fuera del territorio dominicano.

Cargo por Servicio
Al precio de la (s) boleta (s) adquirida (s) vía web www.grupodbonche.com  se le  aplicaran los cargos por servicios que intervengan que aumentará el valor de la orden en la compra. El monto de cargo por servicio de Manejo, Envío y Uso Sitio web puede variar de Sector, Ciudad o País de donde se realiza orden.

Los cargos adicionales por servicios reflejan los gastos implicados en proporcionar un servicio cómodo, rápido, eficiente y seguro para nuestros clientes, que de lo contrario se verían en la necesidad obligatoria de trasladarse hasta nuestra Boletería Principal o Puntos de Ventas.

 

En caso de que el cliente decida cancelar su orden por cualquier causa, motivo o circunstancias, los Cargos por Servicios que intervengan no son reembolsables, e incluye además, una penalidad de un 20% del valor total de la boleta (s) o las boletas (s).
CANCELACION DE ORDEN, BOLETAS NO RETIRADAS, ERRORES, FALLAS
· Para ordenes con Entrega a Domicilio, después de efectuada y procesada la compra, si por cualquier causa o razón el cliente decide cancelar la orden, además de los cargos por servicios que intervengan, aplicará un cargo a su tarjeta de crédito o al monto depositado-transferido o enviado (Remesas) correspondiente a un 20% sobre el precio total de la (s) boleta (s) compradas por concepto de servicio prestado.

· Los Cargos por Servicio Prestado le serán sucesivamente descontados del total de la transacción en el momento de su definitiva cancelación a realizarse en nuestra oficina principal.

· Grupo d´Bonche no realiza reposición de boletos luego de realizada la compra. Si éstos han sido perdidos, robados o deteriorados. El boleto comprado es responsabilidad total del cliente.

· Grupo d´Bonche no es responsable de que el cliente no asista al evento que ha comprado por cualquier causa voluntaria o ajena a su voluntad.

· Grupo d´Bonche no es responsable de equivocaciones o confusiones en la adquisición de boletos por parte del cliente o por parte de terceras personas: mensajeros, amigos, amigas, esposo, esposa, hijo, hija, enviadas en nombre del cliente, persona, institución o empresa.

· Cada cliente que compra boleta (s) a través de este Sitio web, oficina Comercial o los Puntos de Ventas, es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo: (A) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió las boletas; (B) los plazos y condiciones de la entrega; (C) los precios y condiciones de pago; (D) los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.

· Todo sistema electrónico es susceptible a fallas por lo que Ticketcenter.do, ni Grupo d´Bonche,  se hace responsable en caso de que el sistema presente fallas en la compra de una o más boletas. En caso de suceder, la única responsabilidad de TicketCenter.do y Grupo d´Bonche, en reembolsarle el monto total pagado por la compra realizada.

· Si por alguna circunstancia Grupo d´Bonche no entrega la cantidad completa de boletas compradas, ordenadas, es obligación de Grupo d´Bonche y la responsabilidad única será limitada a reembolsarle cualquier pago por cada boleta no entregada, previamente realizados por usted bajo nuestros términos y condiciones para cualquier venta.

· En la eventualidad que un evento y sus secciones de boletas o producto tenga un precio o información incorrecta debido a un error tipográfico o a un error en los precios o información de producto recibida por los productores o promotores que nos contratan, el Sitio tendrá el derecho de rechazar o anular cualquier orden puesta con el precio incorrecto. Grupo d´Bonche tendrá el derecho de rechazar o de cancelar cualquier orden confirmada o ya debitada en su tarjeta. Si su compra ya ha sido cobrada y sucesivamente anulada, Grupo d´Bonche acreditará a la cuenta de su tarjeta de crédito el monto correspondiente al valor de la (s) boleta (s).

· Para algunos Recintos o eventos, las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intermedio o cuando el Productor o los representantes del Recinto lo consideren oportuno a su exclusivo criterio. Esto no da lugar a reclamo o solicitud de reembolso, en caso de que el cliente decida no ingresar al evento. Cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Productor, Organizador y Promotor del evento.

· Para algunos eventos los servicios de Retiro Personal, Envio al Exterior del País, y por consiguiente, pago con Depósito bancario, Remesas o Tarjeta de Crédito los tiempos de Entrega y Retiro pueden ser disminuidos o estos servicios no estar disponibles. Dependerá de las condiciones de venta del Productor, Promotor o Empresa Productora del evento.
·Grupo d´Bonche  deja de comercializar a través de sitio web www.grupodebonche.com las boletas para eventos en vivo 48 horas antes de la primera fecha del evento, para ordenes en Santo Domingo; 72 horas para ordenes desde el Interior del País y 10 días hábiles para ordenes con envíos desde el Exterior del País,  por lo que el cliente acepta que las órdenes colocadas en este Sitio web durante esos lapsos de tiempo no representan obligación alguna para Grupo d´Bonche.
· Grupo d´Bonche  y TicketCenter.do no se hacen responsables por boletas no adquiridas a través de nuestra empresa y nuestros puntos de venta.

· Para evitar situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones, uso de boletas robadas, entre otras, le recomendamos comprar sus boletas únicamente a través del sistema Grupo d´Bonche en forma directa. Las boletas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito de la empresa productora o el productor del evento.
· Grupo d´Bonche es una empresa de servicios cuya función principal es facilitar la compra de la mejor sección de boleto disponible de una forma rápida, fácil, cómoda y segura. No somos organizadores ni propietarios de los eventos. Por lo tanto nuestra responsabilidad sólo ampara los servicios que ofrecemos.

· Grupo d´Bonche es una empresa de servicios cuya función principal es facilitar la compra de la mejor sección de boleto disponible de una forma rápida, fácil, cómoda y segura. No somos organizadores ni propietarios de los eventos. Por lo tanto nuestra responsabilidad sólo ampara los servicios que ofrecemos.

Colección, Uso y Compartimiento de Información

TicketCenter.do y Grupo D’ Bonche son los únicos que tienen acceso a la información personal provista por el comprador de manera voluntaria a través de correo electrónico, por ticketcenter.do o por cualquier medio utilizado para adquirir los tickets suplidos por nosotros. TicketCenter.do puede utilizar esta información para enviar correos de ofertas e informaciones que pudieran ser interés provenientes tanto de ticketcenter.do como de su red de afiliados o empresas de publicidad.

Su opinión es importante para nosotros. Si tiene comentarios o quejas sobre las Políticas y Condiciones de Venta, favor de enviarlas al correo electrónico (e-mail) info@grupodbonche.com

Gracias preferir a Grupo d´Bonche!!!

 


UA-38063887-1